Мы ценим мнение каждого пациента и любим взаимную честность, поэтому с готовностью принимаем и публикуем не только положительные отзывы, но и замечания по работе нашего центра. На них мы всегда готовы откликнуться улучшением качества работы.
Калиниченко Олег Владимирович
Управляющий центром МРТ «Ами»
Екатерина
26 октября 2024Спасибо огромное центру Ами, проходила МРТ гипофиза с контрастом, все понравилось от звонка в центр и конечным результатом, уютно, чисто, приветливые сотрудники. Не прогадала в выборе центра. Рекомендую, спасибо еще раз.
Надежда
24 сентября 2024Посещаю уже третий год. Все отлично, вежливо корректно. Медперсонал очень хороший. Всё хорошо, вот так бы в бесплатных поликлиниках было, не жизнь а рай бы был.
Ярослава Коренькова
14 сентября 2024Совсем не умеет общаться с людьми. Пока сидел в очереди, женщине делала замечания в грубой форме. Слышно было в коридоре. Без добра. С негативом. И мне точно так же… проведите беседу с сотрудницей, из за нее не хочется возвращаться. Уверен я не первый и не последний кто о ней не хорошо отзывается. Всего доброго
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
Уважительное отношение к пациентам является для нас важной составляющей работы. Сотрудники нашего центра стремятся сделать все, чтобы пациенту было комфортно и при записи на исследование, и при оформлении документов, и в процессе диагностики, и во время ожидания результата.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным отношением со стороны рентгенолаборанта. Мы провели с Ярославой Дмитриевной разъяснительную беседу, приносим Вам свои извинения и уверены, что подобное больше не повторится.
Надеемся, следующее посещение нашего центра оставит только приятные впечатления. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
центр МРТ «Ами»
Ольга
11 сентября 2024Отзыв о прохождении МРТ: 1. Краткого устного комментария врача, проводившего исследование, нет и не предлагают. 2. Заявленных наушников с музыкой не предлагают. 3. На мою просьбу встать на минуту между проводимыми МРТ головного мозга и шейного отдела позвоночника получила ответ ассистентки врача: "нет, у нас нет на это времени".
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами во время Вашего посещения центра МРТ и приносим свои извинения. Мы уточнили все детали и сообщаем:
— Врач, проводивший исследование, не смог дать разъяснение по одному заключению за смену, так как, по его словам, не обнаружил пациента в холле центра. Нам жаль, что администраторы упустили данный момент и не сообщили Вам, что есть такая возможность. Если Вы все еще хотите получить устный комментарий по заключению, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте contact@mrtspb.ru — устное разъяснение Вам предоставит главный врач нашего центра Светлана Алексеевна Черкасова.
— В указанную смену в центре работала новая сотрудница-рентгенолаборант, которая не учла, что по нашим протоколам работы каждому пациенту необходимо предлагать включить музыку в наушниках в ходе исследования.
— Такие исследования как МРТ головного мозга и МРТ шейного отдела позвоночника проводятся как одно длительное комплексное исследование, и не подразумевает какой-либо паузы в процессе. Нам жаль, что Вам не объяснили данный нюанс.
Со всеми сотрудниками, работавшими в центре в день Вашего посещения, проведена разъяснительная беседа. Еще раз приносим Вам свои извинения и надеемся, что следующее посещение нашего центра оставит только приятные впечатления. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
центр МРТ «Ами»
Геннадий
29 августа 2024Мрт сосудов головы по направлению. ОМС. Пришлось подождать 3 месяца. Но ожидание было оправданным-ранний час, а здесь вас уже ждут. Обстановка успокаивает, чувствуешь себя окруженным заботой и вниманием. Все оперативно, быстро, интеллигентно, качественно. Это эталон.
Иван
23 июля 2024Был на МРТ головы с контрастом в 16:00 21.07 на 16-й линии ВО. Замечательный филиал, везде красота и чистота. Администраторы на стойке работали прекрасно. Цена за счёт скидки была даже меньше, чем озвучивал оператор (кстати операторы работают безупречно, кроме одного недочёта, о нём ниже). Оформили быстро и чётко, предложили бесплатные чай и кофе (кофе хороший!). Ожидание приятное, нет раздражающей вездесущей музыки. Врач у Вас на 5+, позитивная и контактная. Всё разъяснила, укол поставила легко. Мне всё дико понравилось. Только одна беда - в КЦ очень сложно дозвониться. Для записи я звонил 10 минут. Для подтверждения тоже 3-5 минут (при том что я был 1-й на очереди). Это прям очень не понравилось. В остальном - буду за МРТ к Вам обращаться (если хватит терпения дозвониться). Так держать!!! Буду Вас советовать :)
Надежда Анатольевна Давыдова
25 мая 2024Прихожу сюда не первый раз.Очень приятные и компетентные врачи, в зале чисто,уютно.Спасибо.
Лариса
25 мая 2024здравствуйте! Пыталась записаться на мрт по телефону и 10 мин слушала текст, что я первая в очереди. После чего последовало заявление, что запись ведется до 22 ч. А зачем я была на телефоне 10 мин? Очень не корректно Исправьте, пожалуйста, это
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что выбрали наш центр.
Приносим свои извинения за то, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Возникла техническая ошибка, которую мы смогли исправить в кратчайшие сроки. Обязательно сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось.
Надеемся, следующее обращение к нам оставит только приятные впечатления. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
центр МРТ «Ами»
Нонна Анатольевна
7 мая 2024Очень благодарна Владимиру Таннаронговичу за высокий профессионализм, чуткое отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Поделитесь своим мнением о работе нашего центра
Пожалуйста, оставьте отзыв о своем посещении центра МРТ «Ами», чтобы помочь нам сохранять высочайшие стандарты обслуживания и заботы о пациентах. Благодарим за оказанное доверие!
Калиниченко Олег Владимирович
Управляющий центром МРТ «Ами»